Fecha de actualización: octubre 2026
Precio y pago
Las sesiones individuales online duran 60 minutos y tienen un precio final de 90 €, tanto la primera como las siguientes.
Cada sesión se abona al formalizar su reserva, mediante el medio de pago indicado. Se entrega factura. Reservar una sesión no implica contratar otras ni autoriza cargos automáticos.
Continuidad del proceso
Los objetivos, la frecuencia y la continuidad se acuerdan según la valoración clínica y se revisan durante el proceso. Puedes decidir finalizar el acompañamiento sin contratar nuevas sesiones.
Cambios y cancelaciones con antelación
Puedes cancelar o solicitar un cambio sin cargo avisando con al menos 24 horas naturales de antelación. Puedes elegir entre reprogramar, según disponibilidad, o recibir la devolución íntegra del importe abonado.
El aviso debe enviarse al WhatsApp profesional 649 454 976 o a admin@espaciodalia.com. Cuenta la recepción del mensaje, aunque se responda posteriormente. Instagram no es un canal de cancelación.
Cancelaciones tardías e inasistencia
Con menos de 24 horas de aviso o si no asistes, podrá aplicarse un cargo por la reserva no utilizada, proporcionado al perjuicio efectivo y con un máximo de 90 €. Se comunicará su importe y motivo.
Si el hueco se cubre con otra cita remunerada, no se cobrará por el mismo tiempo. Una ausencia no se registrará como sesión clínica realizada.
Imprevistos graves
Las urgencias médicas, hospitalizaciones y otras situaciones inevitables de fuerza mayor se valorarán individualmente. Comunícalas cuanto antes. Se solicitará únicamente la información necesaria para valorar la excepción.
Si cancelo yo
Podrás elegir entre reprogramar o recibir la devolución íntegra. Si la cancelación tardía me es imputable, se aplicará una compensación equivalente a la prevista para ti en circunstancias comparables, sin limitar otros derechos que pudieran corresponderte.
Retrasos e incidencias
Si llegas tarde, la sesión finalizará a la hora prevista. Si el retraso es mío, compensaré el tiempo o acordaremos otra solución.
Los problemas técnicos se valorarán según su causa y la atención efectivamente recibida, acordando una solución proporcionada.
Las devoluciones procedentes se realizarán en un máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago u otro acordado sin coste.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa de consumidores (RDL 1/2007 y Ley 3/2014), el derecho de desistimiento no será aplicable una vez que la sesión haya sido totalmente ejecutada, o cuando la usuaria haya solicitado expresamente su prestación en una fecha concreta, dentro del plazo de desistimiento.
Horario de atención al público
El horario de atención al público es de lunes a jueves de 9:00 a 13:00 y de 15:30 a 18:00, y los viernes de 9:00 a 13:00.
En periodos vacacionales, festivos o días de cierre por formación, se informará previamente por los canales oficiales y no se gestionarán reprogramaciones ni consultas hasta la vuelta a la actividad.
Las fechas específicas de vacaciones o cierre se notificarán con antelación por los canales oficiales.
Aceptación
La contratación y/o pago de cualquier servicio implica la aceptación expresa de esta política. Se considera de lectura obligatoria y vinculante antes de formalizar la reserva, ya sea individual o en formato pack de sesiones.