Fecha de actualización: junio 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo y por qué Cristina García Muñoz (Dalia Psicología Perinatal / Escuela Dalia) recoge y trata tus datos personales cuando usas esta web, contratas un servicio o participas en un programa.
La tratamos con el máximo respeto, la mínima intrusión y la mayor transparencia posible.
Cristina García Muñoz Dalia Psicología Perinatal / Escuela Dalia NIF: 76750492-K Colegiada nº R-00869 — Colegio Oficial de Psicología de La Rioja Domicilio: Logroño, 26007 (La Rioja, España) Email para asuntos de privacidad: privacidad@espaciodalia.com
Los dominios espaciodalia.com, daliapsicologiaperinatal.com y espaciodalia.com forman parte del mismo ecosistema digital y comparten este responsable del tratamiento.
Recogemos únicamente los datos necesarios para cada finalidad concreta. Nunca pedimos más de lo imprescindible.
Datos: nombre, correo electrónico, contenido del mensaje, teléfono (si lo facilitas voluntariamente).
Finalidad: responder a tu consulta.
Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Conservación: 6 meses desde la resolución de la consulta.
Datos: nombre, correo electrónico, teléfono, respuestas al formulario previo (situación personal, necesidades, expectativas).
Finalidad: preparar y realizar la llamada de valoración para orientarte sobre el servicio más adecuado.
Base jurídica: consentimiento y medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
Conservación: 6 meses desde la llamada si no hay contratación posterior.
Nota: la información que compartes en el formulario previo puede incluir aspectos relacionados con tu estado emocional o salud. Se trata con total confidencialidad y únicamente para orientarte.
Datos: nombre, correo electrónico.
Finalidad: gestionar tu inscripción, enviarte el enlace de acceso y comunicaciones operativas sobre el evento.
Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Conservación: hasta que finalice el evento. Si has dado consentimiento para newsletter, los datos se tratarán conforme a esa finalidad.
Datos: nombre, correo electrónico.
Finalidad: enviarte contenidos, recursos, información sobre programas y comunicaciones comerciales relacionadas con maternidad, bienestar emocional y los servicios de Escuela Dalia.
Base jurídica: consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).
Conservación: hasta que te des de baja o retires el consentimiento.
Nota: puedes darte de baja en cualquier momento desde cualquier correo que recibas. Darte de baja de la newsletter no afecta a las comunicaciones necesarias para gestionar un servicio que hayas contratado.
Datos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, datos de facturación (incluyendo NIF/NIE si se emite factura), datos de pago (gestionados por la pasarela de pago, no accedemos a datos bancarios completos), y los datos clínicos y personales que compartas durante el proceso psicológico.
Finalidad: prestación del servicio psicológico, gestión del contrato, seguimiento del proceso, facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) y, para los datos relacionados con la salud, consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
Conservación: durante la vigencia del proceso y, una vez finalizado, durante el plazo mínimo establecido por la normativa aplicable a la documentación clínica mínimo 5 años desde la última asistencia (Ley 41/2002) y 6 años para datos de facturación.
Datos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, datos de facturación, respuestas al formulario de admisión (puede incluir información sobre tu situación emocional o de maternidad), y los datos que compartas voluntariamente en el espacio grupal.
Finalidad: gestión del contrato, acceso al programa y materiales, facilitación del grupo, facturación.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Para información sensible facilitada voluntariamente: consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
Conservación: durante la duración del programa y 3 años adicionales para datos contractuales; 6 años para datos de facturación.
Nota importante: los programas grupales no son terapia individual. La información que compartes en el grupo está sujeta a un compromiso de confidencialidad por todas las participantes, pero no puede garantizarse confidencialidad absoluta en espacios grupales. Ver sección sobre datos sensibles y sección sobre comunidades.
Datos: nombre o nickname, correo electrónico, contenido que publiques voluntariamente en la comunidad.
Finalidad: gestión del acceso y participación en la comunidad.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: mientras seas miembro activo de la comunidad. Tras la baja, los mensajes pueden conservarse de forma anónima o eliminarse según la política de la plataforma WhatsApp y Skool.
Datos: número de teléfono, nombre de tu perfil de WhatsApp, foto de perfil (si la tienes configurada), los mensajes que envíes al grupo.
Finalidad: comunicaciones operativas del programa, recordatorios, acompañamiento entre sesiones.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Conservación: mientras dure el programa o el grupo esté activo.
Nota: WhatsApp es una plataforma de Meta. Al unirte a un grupo, tu nombre y número son visibles para las demás participantes. No compartas información clínica sensible por WhatsApp.
Datos: nombre de usuario en la plataforma, imagen y voz si tienes cámara/micrófono activados, datos técnicos de la conexión.
Finalidad: prestación del servicio online.
Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: Zoom y Google Meet tienen sus propias políticas de conservación de metadatos. Las sesiones individuales no se graban salvo consentimiento expreso. Las sesiones grupales pueden grabarse para acceso posterior de participantes, con información previa y consentimiento cuando sea necesario.
Datos: nombre, apellidos, NIF, dirección, datos de la transacción.
Finalidad: emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Conservación: 6 años conforme a la normativa fiscal y contable.
Datos: nombre (o inicial/alias), fotografía si la facilitas, texto del testimonio.
Finalidad: publicación en la web o redes sociales para mostrar experiencias de participantes.
Base jurídica: consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).
Nota: el consentimiento para publicar un testimonio es siempre voluntario, separado del contrato del servicio y puede retirarse en cualquier momento.
Datos: datos de navegación, dirección IP (anonimizada), identificadores de dispositivo, cookies.
Finalidad: medir el uso del sitio web y, si has dado consentimiento, medir campañas publicitarias.
Base jurídica: consentimiento a través del banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).
Herramientas: Google Analytics (Google LLC) y Meta Pixel (Meta Platforms), solo activados tras tu consentimiento.
Datos: nombre, correo electrónico, descripción de la incidencia.
Finalidad: resolver dudas, incidencias o reclamaciones.
Base jurídica: ejecución del contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
Conservación: 1 año desde la resolución, salvo que exista reclamación en curso.
Datos: los necesarios en cada caso.
Finalidad: atender requerimientos de jueces, tribunales, administraciones o autoridades.
Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Esto es importante y queremos explicártelo con claridad.
En el contexto de los servicios psicológicos individuales, tratamos datos relacionados con tu salud, bienestar emocional, historia personal, relacional y familiar. Se trata de datos especialmente protegidos según el artículo 9 del RGPD. Los tratamos con:
En el contexto de los programas grupales y comunidades, puede ocurrir que compartas información personal de naturaleza emocional o relacionada con tu maternidad. Queremos ser honestas contigo:
La información que puedas compartir sobre terceras personas (tu pareja, tus hijos, otros familiares) en el contexto del servicio se trata con la misma confidencialidad y no se usa para ninguna otra finalidad.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Trabajamos con proveedores de confianza que actúan como encargados del tratamiento y con los que existe contrato o condiciones adecuadas conforme al art. 28 RGPD:
Proveedor | Finalidad | País |
|---|---|---|
Hostinger | Alojamiento web | Unión Europea (Lituania/Chipre) |
Systeme.io | Email marketing y automatizaciones | Francia |
Google LLC (Analytics) | Analítica web | EE.UU. |
Meta Platforms | Publicidad y analítica | EE.UU. / Irlanda |
Zoom Video Communications | Videollamadas | EE.UU. |
Google LLC (Meet) | Videollamadas | EE.UU. |
PandaDoc | Firma electrónica de contratos | EE.UU. |
Tidycal | Reserva de citas | EE.UU. |
CookieYes | Gestión del consentimiento de cookies | Australia |
Stripe | Procesamiento de pagos | EE.UU. / Irlanda |
Google LLC (reCAPTCHA) | Seguridad y antispam | EE.UU. |
WhatsApp y Skool | Comunidad online | EE.UU. |
Adicionalmente, los datos podrán comunicarse a autoridades públicas, juzgados o fuerzas de seguridad cuando exista obligación legal.
Algunos de los proveedores anteriores tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en EE.UU.). Estas transferencias se realizan con las garantías del Capítulo V del RGPD: Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando aplica, la adhesión del proveedor al marco EU-US Data Privacy Framework.
Puedes solicitar información sobre las garantías concretas escribiendo a privacidad@espaciodalia.com.
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